Kunden

Vielleicht kennen Sie das auch: Sie lesen einen Artikel in der Zeitung oder hören ein Interview mit einem Experten im Radio – und verstehen kaum,…

Immer wieder höre ich, dass kleine Unternehmen  kein Budget für Marketing haben. Trotzdem möchten sie gerne etwas tun, um ihr Geschäft anzukurbeln. Dann frage ich,…

Erfolgreiche Unternehmer wissen: Begeisterte Kunden sind das A und O eines wirkungsvollen Marketings. Deswegen sollte Kundenpflege mehr als nur ein bloßes Lippenbekenntnis sein. Nehmen Sie…

Vielen Unternehmen ist gar nicht bewusst, dass Sie bei jedem einzelnen Kundenkontakt aktiv Marketing betreiben. Ob im persönlichen Verkaufsgespräch,  bei telefonischen Kundenanfragen oder auch nur…

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